RailMadad: แอปพลิเคชันสำหรับร้องเรียนและรับข้อมูลตอบกลับแบบเรียลไทม์
RailMadad เป็นแอปพลิเคชัน Android ฟรีที่พัฒนาโดย ศูนย์สารสนเทศระบบรถไฟ แอปนี้อยู่ในหมวดหมู่ การเดินทาง และการนำทาง และมีบริการที่เป็นเอกลักษณ์สำหรับผู้โดยสารรถไฟ ด้วย RailMadad ผู้โดยสารสามารถร้องเรียนได้ง่ายผ่านแอปพลิเคชันบนมือถือหรือแพลตฟอร์มเว็บ แอปยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถตรวจสอบข้อมูลตอบกลับแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับสถานะการดำเนินการแก้ไขปัญหาของเรื่องร้องเรียนของพวกเขาได้อีกด้วย
แอป RailMadad ให้วิธีที่ง่ายและสะดวกสบายในการรายงานปัญหาที่ผู้โดยสารอาจพบขณะเดินทางด้วยรถไฟ ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบแอปและส่งเรื่องร้องเรียนของพวกเขาซึ่งจะถูกดำเนินการโดยเจ้าหน้าที่รถไฟ แอปยังช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตามสถานะของเรื่องร้องเรียนของพวกเขาและรับข้อมูลตอบกลับแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาของพวกเขาได้อีกด้วย
โดยรวมแล้ว RailMadad เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับผู้โดยสารรถไฟที่ต้องการรายงานปัญหาและรับข้อมูลอัพเดตทันเวลาเกี่ยวกับเรื่องร้องเรียนของพวกเขา แอปง่ายต่อการใช้งานและอินเทอร์เฟซที่ใช้ง่ายทำให้สามารถเข้าถึงได้สำหรับทุกคน หากคุณเป็นผู้เดินทางรถไฟบ่อยครั้ง RailMadad คือสิ่งที่คุณควรตรวจสอบ